Política de Privacidade

Versão atualizada em 20 de Julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Allon Digital ("nós", "nossa empresa") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo Rota Certa Escolar ("app", "aplicativo"), disponível para dispositivos Android.

1. Quem somos

Razão social: Allon Digital
CNPJ: 33.496.551/0001-47
Endereço: Rua Willibaldo Kayser – Cidade Industrial de Curitiba – Paraná
E-mail de contato / encarregado de dados (DPO): rotacertaescolar@gmail.com
Site:  rotacertaescolar.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

– Nome completo
– E-mail e telefone
– CPF (quando necessário para faturamento da assinatura)
– Dados de endereço (residencial e/ou do ponto de embarque/desembarque)

2.2 Dados de estudantes (fornecidos pelos responsáveis ou pela escola/transportador)

– Nome do(a) aluno(a)
– Escola e turno
– Endereço de embarque e desembarque
– Nome e contato dos responsáveis legais
 
Dados de crianças e adolescentes são inseridos e gerenciados exclusivamente por adultos responsáveis (motoristas, transportadoras ou responsáveis legais), nunca diretamente pela criança. Tratamos esses dados com base no melhor interesse da criança, nos termos do art. 14 da LGPD, e apenas na medida necessária para a prestação do serviço de transporte escolar.

2.3 Dados de localização (GPS)

O aplicativo coleta dados de localização em tempo real, incluindo quando o app está em segundo plano ou minimizado, para:
– Registrar e exibir o trajeto da rota escolar em tempo real
– Permitir que responsáveis acompanhem o veículo até o ponto de embarque/desembarque
– Gerar histórico de rotas para fins operacionais e de segurança
A coleta em segundo plano é essencial ao funcionamento do app: o rastreamento precisa continuar ativo mesmo quando o motorista troca de aplicativo ou bloqueia a tela do celular durante o trajeto.

2.4 Dados de pagamento

Dados de cobrança da assinatura são processados pelo Asaas, para processamento dos pagamentos da assinatura (PIX e cartão); não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.

2.5 Dados de uso e diagnóstico

– Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores de instalação)
– Registros de erro e desempenho, para fins de manutenção e melhoria do app

2.6 Cookies e publicidade

Cookies e publicidade. Usamos cookies e tecnologias do Google (Google Ads) e da Meta (Facebook e Instagram) no site e na página de cadastro para medir o resultado dos nossos anúncios, por exemplo para saber se um cadastro veio de um anúncio, e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. Esses dados não identificam você pelo nome e não são vendidos. Você pode desativar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e nas configurações de anúncios da sua conta do Facebook ou do Instagram.

2.7 WhatsApp

WhatsApp. Pedimos o número de WhatsApp do gestor no cadastro para oferecer suporte e ajuda na configuração do sistema. Não usamos esse número para enviar propaganda de terceiros nem o compartilhamos.

3. Para que usamos esses dados

Finalidade – Base legal (LGPD)
Prestação do serviço de rastreamento e gestão de rotas – Execução de contrato (art. 7º, V)
Comunicação com responsáveis sobre o trajeto – Execução de contrato
Cobrança da assinatura – Execução de contrato
Segurança e prevenção a fraudes – Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhoria do aplicativo e suporte técnico – Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações legais/fiscais – Obrigação legal (art. 7º, II)

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

– Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) necessários para operar o serviço
– Asaas, para processamento dos pagamentos da assinatura (PIX e cartão)
– Google Maps Platform, para exibição de mapas e cálculo de rotas
– Autoridades públicas, somente quando exigido por lei ou ordem judicial
 
Todos os fornecedores terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais e de localização pelo tempo necessário para a prestação do serviço, e por períodos adicionais quando exigido por obrigações fiscais/legais (geralmente até 5 anos para dados financeiros, conforme legislação brasileira). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.
Todos os fornecedores terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
– Confirmação da existência de tratamento de dados
– Acesso aos dados
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
– Portabilidade dos dados
– Eliminação dos dados tratados com consentimento
– Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
– Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: rotacertaescolar@gmail.com

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia de dados sensíveis e controles de acesso.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. Dados de crianças e adolescentes

O Rota Certa Escolar não se destina ao uso direto por crianças. Dados de estudantes menores de idade são inseridos e controlados por adultos responsáveis (pais, responsáveis legais, escolas ou transportadores), e tratados apenas na medida necessária para a prestação do serviço de transporte escolar, no melhor interesse da criança.

9. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento. Clique aqui para preencher o formulário O que é excluído: seus dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço), alunos vinculados, rotas e demais informações associadas à conta. O que pode ser retido: registros financeiros e fiscais podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais (art. 16 da LGPD), e são eliminados ao fim desse prazo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:
E-mail: rotacertaescolar@gmail.com