Política de Privacidade

Versão atualizada em 20 de Julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a **Allon Digital** ("nós", "nossa empresa") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo **Rota Certa Escolar** ("app", "aplicativo"), disponível para dispositivos Android.

## 1. Quem somos

**Razão social:** Allon Digital
**CNPJ:** 33.496.551/0001-47
**Endereço:** Rua Willibaldo Kayser – Cidade Industrial de Curitiba – Paraná
**E-mail de contato / encarregado de dados (DPO):** [privacidade@allondigital.com.br]
**Site:**  rotacertaescolar.com.br

## 2. Quais dados coletamos

### 2.1 Dados fornecidos diretamente por você

– Nome completo
– E-mail e telefone
– CPF (quando necessário para faturamento da assinatura)
– Dados de endereço (residencial e/ou do ponto de embarque/desembarque)

### 2.2 Dados de estudantes (fornecidos pelos responsáveis ou pela escola/transportador)

– Nome do(a) aluno(a)
– Escola e turno
– Endereço de embarque e desembarque
– Nome e contato dos responsáveis legais
 
> Dados de crianças e adolescentes são inseridos e gerenciados exclusivamente por adultos responsáveis (motoristas, transportadoras ou responsáveis legais), nunca diretamente pela criança. Tratamos esses dados com base no **melhor interesse da criança**, nos termos do art. 14 da LGPD, e apenas na medida necessária para a prestação do serviço de transporte escolar.

### 2.3 Dados de localização (GPS)

O aplicativo coleta dados de **localização em tempo real**, incluindo **quando o app está em segundo plano ou minimizado**, para:
– Registrar e exibir o trajeto da rota escolar em tempo real
– Permitir que responsáveis acompanhem o veículo até o ponto de embarque/desembarque
– Gerar histórico de rotas para fins operacionais e de segurança

A coleta em segundo plano é essencial ao funcionamento do app: o rastreamento precisa continuar ativo mesmo quando o motorista troca de aplicativo ou bloqueia a tela do celular durante o trajeto.

### 2.4 Dados de pagamento

Dados de cobrança da assinatura são processados diretamente pelo **Google Play Billing** (ou outro processador de pagamento utilizado); não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.

### 2.5 Dados de uso e diagnóstico

– Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores de instalação)
– Registros de erro e desempenho, para fins de manutenção e melhoria do app

## 3. Para que usamos esses dados

Finalidade – Base legal (LGPD)
Prestação do serviço de rastreamento e gestão de rotas – Execução de contrato (art. 7º, V)
Comunicação com responsáveis sobre o trajeto – Execução de contrato
Cobrança da assinatura – Execução de contrato
Segurança e prevenção a fraudes – Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhoria do aplicativo e suporte técnico – Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações legais/fiscais – Obrigação legal (art. 7º, II)

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

## 4. Com quem compartilhamos dados

– **Provedores de infraestrutura** (hospedagem, banco de dados) necessários para operar o serviço
– **Google Play Billing**, para processamento da assinatura
– **Google Maps Platform**, para exibição de mapas e cálculo de rotas
– Autoridades públicas, **somente quando exigido por lei ou ordem judicial**

Todos os fornecedores terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD.

## 5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais e de localização pelo tempo necessário para a prestação do serviço, e por períodos adicionais quando exigido por obrigações fiscais/legais (geralmente até 5 anos para dados financeiros, conforme legislação brasileira). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

 

Todos os fornecedores terceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD.

## 6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
– Confirmação da existência de tratamento de dados
– Acesso aos dados
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
– Portabilidade dos dados
– Eliminação dos dados tratados com consentimento
– Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
– Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: **[privacidade@allondigital.com.br]**

## 7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia de dados sensíveis e controles de acesso.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

## 8. Dados de crianças e adolescentes

O Rota Certa Escolar não se destina ao uso direto por crianças. Dados de estudantes menores de idade são inseridos e controlados por adultos responsáveis (pais, responsáveis legais, escolas ou transportadores), e tratados apenas na medida necessária para a prestação do serviço de transporte escolar, no melhor interesse da criança.

## 8. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento. Clique aqui para preencher o formulário O que é excluído: seus dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço), alunos vinculados, rotas e demais informações associadas à conta. O que pode ser retido: registros financeiros e fiscais podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais (art. 16 da LGPD), e são eliminados ao fim desse prazo.

## 10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

## 11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

**E-mail:** [privacidade@allondigital.com.br]
**Encarregado de Proteção de Dados (DPO):** [Nome do responsável, se aplicável]